Каждая женщина, собираясь утром на работу, думает, чтобы такое одеть, чтобы приукрасить свое настроение и чтобы рабочий день прошел как можно быстрее. Некоторые стараются сделать по ярче макияж, если конечно позволяет дресс-код на работе, а некоторые надевают украшения или разные стильные аксессуары.
Вы наверняка и сами замечали, что главное на работе – настроение, если нет настроения – то всё буквально валиться из рук. А если у Вас хорошее настроение, то работа сама собой выполняется, начальство Вас нахваливает и коллеги по работе довольны Вашей активностью и стремлением к делу.
На самом деле, всё гораздо проще. Американские исследователи экспериментально доказали, что ничто так не воздействует на производительность человеческого труда — как настроение, с которым сотрудник пришел на работу.
Главное на работе — настроение!
Психологи – исследователи из школы менеджмента из американской бизнес — школы при университете поинтересовались вопросом, как настрой человека влияет на работоспособность.Тестирование проводилось для операторов на телефоне страховых компаний, и содержала 29 сотрудниц из разных городов, непосредственно в обязанности, которых входило делать не менее 64 звонков в день.
Три недели велось наблюдение за изменениями настроений сотрудниц в зависимости от разнообразных событий и за их результативностью. Данный эксперимент показал, что главное влияние на результативность сотрудниц на своём рабочем месте является настрой, с которым она пришла на работу.
Девушки сотрудницы, начавшие свой рабочий день в хорошем настроении, оставались в нем в течение всего рабочего дня. Больше времени они уделяли клиентам и при этом гораздо реже делали перерывы на работе. А женщины, работающие в коллективе не в настроении, вступали в гораздо меньшее количество контактов с клиентами и наименьшим вниманием решали проблемы собеседников.
Если Вы еще не знаете, какой должна быть успешная бизнес-леди, то в первую очередь, чтобы добиться успеха нужно приходить на работу в отличном настроении, тогда всё у Вас будет получаться.
